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o2 my Service

Conntac GmbH

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Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

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Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

Analysen:

• Automatische Problemerkennung

• Keine Wartezeit

• Direkt zur richtigen Anleitung

Interaktive Hilfe:

• Automatische Problemlösungen

• Verständliche Erklärungen

• Intelligente Rückfragen

Kontaktaufnahme:

• Den Kundenservice über die App kontaktieren

• Übermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline

Einrichtungsassistent:

• Erinnerung an das Aktivierungsdatum

• Erkennen des Routers mit Kamerascan

• Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses

• Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung

Frequently asked questions

Quick answers based on the latest observed App Store data.

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