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Universitaet Erlangen-Nuernberg RRZE
Bist du Mitglied einer bayrischen Hochschule oder Universität und brauchst Unterstützung bei der Nutzung deiner Apple Geräte? Wenn deine Einrichtung zu den Teilnehmern am bayrischen Rahmenvertrag für Apple Produkte gehört erhältst du nützliche Informationen und Links wie dir deine Hochschule oder Apple bei der Lösung deiner Probleme helfen können.
Artikel, die aktuell auf Apples öffentlicher App-Store-Seite sichtbar sind. Dies muss nicht dem vollständigen App-Store-Connect-Katalog entsprechen.
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Voraussetzung zur Nutzung von "iSupport on Campus" ist, dass dein Gerät regelmäßig mit dem Netz deiner Hochschule oder Universität (WLAN, VPN, ...) verbunden ist.
Hinweis: der AppleCare for Education Support für Hardware und Reparaturen ist nur für dienstliche Geräte verfügbar, die seit dem 01. Januar 2023 beschafft wurden. Studierende können den telefonischen ACE-Support bei Fragen und Problemen zu Apple Programmen oder den Betriebssystemen von Apple nutzen.
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