Apple 지원

도움이 필요하신가요? 아끼는 Apple 제품에 필요한 지원을 모두 한곳에서 받아 보세요. Apple 지원에서 모든 Apple 제품 및 서비스에 대한 해결 방법을 필요에 맞게 제공해 드립니다. 구독을 관리하고 Apple 계정 암호를 재설정하는 방법 외에도 많은 것에 대해 알아보실 수 있고, 상담사와의 채팅을 통해 문제를 해결하거나 단계별 해결 방법에 대한 안내를 따라 직접 문제를 해결할 수도 있습니다. 또한 Genius Bar나 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시려는 경우 Apple 지원에서 가까운 매장을 검색하고 예약하실 수 있도록 도와드립니다.

참고: Apple 지원 앱, AppleCare 플랜 및 지원 앱의 일부 기능이나 AppleCare 플랜의 일부 지원 사항은 특정 국가 또는 지역에서만 사용이 가능할 수 있습니다.

AppleCare+ 플랜을 구입하지 않으셔도 Apple 지원 앱을 사용하실 수 있습니다. AppleCare+ 플랜을 구입하시면 구입 확인 시점에 결제 금액이 고객님의 Apple 계정에 청구됩니다. 월별 또는 연간 결제 플랜(고객님의 국가 또는 지역에서 사용 가능한 경우)은 현재 청구 기간이 종료되기 전 24시간 이내에 자동으로 계정에 청구됩니다. 월별 또는 연간 결제 플랜은 구입하신 후 기기의 계정 설정에서 관리하실 수 있습니다. 모든 AppleCare+ 플랜에 규칙, 제한 사항 및 이용 약관이 적용됩니다. 지역별로 판매되는 AppleCare+ 플랜의 이용 약관(해당하는 경우)은 apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/ 페이지를 참조해 주세요. 모든 AppleCare+ 플랜은 AppleCare+ 플랜 이용 약관에 따라 언제든지 취소하실 수 있습니다. Apple 개인정보 처리방침은 apple.com/legal/privacy/ 페이지를 참조해 주세요.