WhatsApp Business

關於這個應用程式

您喜愛的所有 WhatsApp 功能，加上適用於企業商家的內建工具

WhatsApp Business 是可免費下載使用的應用程式，提供內建工具，協助您工作更輕鬆、建立客戶對您的信任和拓展業務。

您可使用免費通話*和免費國際傳訊功能*，加上實用的商務功能，讓您得以充分發揮對話成效。

下載此應用程式，可享有以下業務優勢：

工作省力省時，更有效率。 把工作交給應用程式處理，省下寶貴時間！傳送「自動快速回復」和「離開訊息」給顧客，絕不錯過任何商機。使用標籤快速整理、篩選和尋找重要對話。建立動態以分享優惠或最新資訊，甚至可以接受應用程式內訂單和付款，打造絕佳的顧客體驗。

建立關係和信任。透過在安全無虞的平台上建立專業商業簡介，有助於您在顧客之間建立信譽。使用此應用程式提供更積極回應的顧客支援，培養長期忠誠度。訂閱 Meta 驗證***可以強化商家品牌真實性。

提升銷售業績並拓展業務。獲得更多曝光機會、刊登廣告，以及與顧客建立更寶貴的互動連結。您可以向顧客傳送限定優惠、建立 WhatsApp 發訊廣告、展示產品目錄，以及提供顧客應用程式內訂購和付款的便利，從而提升銷售業績。**

常見問題

所有功能都是免費的嗎？

此應用程式可供免費下載使用，同時提供免費和付費功能。

我仍然可以使用個人的 WhatsApp 嗎？

可以！只要您有兩個不同的電話號碼，就能在一部裝置上同時使用商業帳號和個人帳號。

我可以轉移對話記錄嗎？

可以。設定 WhatsApp Business 應用程式時，您可從 WhatsApp 帳號還原備份，將您的訊息、多媒體和聯絡人轉移至商業帳號。

我可以連結多少部裝置？

您的帳號總共可使用 5 部網頁型裝置或行動電話（若您訂閱 Meta 驗證，可使用多達 10 部裝置）。

*使用 WhatsApp 可能會產生額外行動數據費用，請聯絡您的電信業者以了解詳情。

**未於所有市場推出

***即將於全球推出