TeamViewer QuickSupport

NOVEDADES:

• Control total de las sesiones

Para permitir que tu interlocutor se conecte a tu dispositivo, introduce el código que te proporcione e introdúcelo en el recuadro «Unirse a la sesión». Controlarás el acceso a tu dispositivo y podrás terminar la sesión cuando quieras.

• Más agradable para tus ojos y para tu batería

Lo pediste y te escuchamos. QuickSupport ofrece ahora el modo oscuro para mejorar tu experiencia y prolongar la vida de la batería.

• Gira fácilmente tu pantalla

Vertical u horizontal: la app se adapta de inmediato a la orientación que prefieras.

• Familiarízate en muy poco tiempo

Descubre las nuevas funciones de la interfaz de usuario con nuestro tour guiado, que hará que comenzar a usarla sea mucho más sencillo.

• Transparencia mejorada

Conéctate solo con usuarios en quienes confíes. La app te proporcionará la información necesaria del usuario, como el nombre, correo electrónico, país, y tipo de licencia, para que puedas verificar su identidad antes de concederle acceso a tu dispositivo.

La app QuickSupport de TeamViewer te permitirá obtener soporte de TI instantáneo para tu iPhone o tu iPad.

En tan solo unos sencillos pasos, QuickSupport permitirá a tu interlocutor de confianza conectarse a tu dispositivo para:

• Proporcionarte soporte de TI

• Transferir y recibir archivos

• Comunicarse contigo a través del chat

• Ver la información del dispositivo

• Configurar los ajustes de la conexión wifi, y mucho más.

Así, este podrá recibir solicitudes de conexión desde cualquier otro dispositivo (de escritorio, navegador web o móvil).

TeamViewer aplica los mayores estándares de seguridad a tus conexiones y garantiza que mantengas siempre el control de los accesos a tu dispositivo y del establecimiento o la finalización de sesiones.

Para establecer una conexión con tu dispositivo, sigue estos pasos:

1. Abre la app en tu pantalla. No se pueden establecer conexiones si la app funciona en segundo plano.

2. Comparte tu ID con tu interlocutor o introduce un código en el recuadro «Unirse a la sesión».

3. Decide siempre si aceptas la solicitud de conexión. Sin tu permiso explícito, esta no se podrá establecer.

QuickSupport está disponible para su instalación en cualquier dispositivo y modelo, como Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Lenovo, Honeywell, Zebra, Elo, MobileBase, Fujitsu, Philips, Hisense, Doro, TCL y muchos más.

Las funciones clave incluyen:

• Conexiones de confianza (verificación de cuenta de usuario)

• Códigos de sesión para conexiones rápidas

• Modo oscuro

• Rotación de pantalla

• Control remoto

• Chat

• Ver la información del dispositivo

• Transferencia de archivos

• Lista de apps (iniciar/desinstalar apps)

• Importar y exportar ajustes de wifi

• Ver información de diagnóstico de sistema

• Captura de pantalla en tiempo real del dispositivo

• Guardar información confidencial en el portapapeles del dispositivo

• Conexión segura con codificación de sesiones AES de 256 bits.

Guía rápida de inicio:

1. Tu interlocutor de sesión te enviará un enlace personal a la aplicación QuickSupport. Haz clic en el enlace y la app comenzará a descargarse.

2. Abre la app QuickSupport en tu dispositivo.

3. Aparecerá una ventana que te invitará a unirte a la sesión creada por tu interlocutor remoto.

4. Una vez que aceptes la conexión, comenzará la sesión remota.