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Conntac GmbH
Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.
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Die o2 my Service App hilft dir dabei, Fragen und Probleme rund um deinen Internet- und Mobilfunkanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.
Analysen:
⢠Automatische Problemerkennung
⢠Keine Wartezeit
⢠Direkt zur richtigen Anleitung
Interaktive Hilfe:
⢠Automatische ProblemlÜsungen
⢠Verständliche Erklärungen
⢠Intelligente Rßckfragen
Kontaktaufnahme:
⢠Den Kundenservice ßber die App kontaktieren
⢠Ăbermittlung der Analysen zur schnelleren Bearbeitung in der Hotline
Einrichtungsassistent:
⢠Erinnerung an das Aktivierungsdatum
⢠Erkennen des Routers mit Kamerascan
⢠Scan der Zugangsdaten und Freischaltung des Internetanschlusses
⢠Erkennen der WLAN-Daten und automatische Einrichtung der Verbindung
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